Die Baumarktkette Home Depot tritt mit einem heiklen Tweet ins Fettn\u00e4pfchen und muss sich wortreich entschuldigen. Die Twitter-Euphorie an der B\u00f6rse ist am zweiten Tag etwas abgek\u00fchlt.<\/p>\n
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Mit Twitter ist das manchmal so eine Sache. Als Plattform f\u00fcr Kurznachrichten mit h\u00f6chstens 140 Zeichen l\u00e4dt Twitter zu superschneller Kommunikation ein. Das bringt ein erh\u00f6htes Risiko mit sich, un\u00fcberlegte \u00c4u\u00dferungen in die Online-Welt zu setzen, die einen schnell wieder einholen.<\/p>\n
So ging es jetzt der amerikanischen Baumarktkette Home Depot. Das Unternehmen sorgte mit einem Eintrag auf seiner offiziellen Twitter-Seite f\u00fcr einen Aufschrei und musste Rassismusvorw\u00fcrfe \u00fcber sich ergehen lassen. Die Kette wollte mit dem Tweet auf die von ihr gesponserte Football-Veranstaltung \u201eCollege Game Day\u201c aufmerksam machen. Getwittert wurde ein Foto mit drei Personen, die auf Eimern herumtrommeln. Es sind zwei Afro-Amerikaner und eine Person, die als Affe verkleidet ist. Der zugeh\u00f6rige Text: \u201eWelcher Trommler ist nicht wie die anderen?\u201c<\/p>\n
Der Sturm der Entr\u00fcstung lie\u00df nicht lange auf sich warten. Home Depot wurde beschuldigt, mit dem Foto und dem Text rassistische Assoziationen zu wecken. Das Unternehmen bem\u00fchte sich schnell um Schadensbegrenzung. Der kontroverse Eintrag wurde schnell von der Seite entfernt, und Home Depot twitterte: \u201eDieses dumme Tweet tut uns zutiefst leid, und wir haben es gel\u00f6scht.\u201c Kurz danach lie\u00df das Unternehmen noch ein weiteres reum\u00fctiges Tweet folgen: \u201eWir haben null Toleranz f\u00fcr etwas, das derart d\u00e4mlich und beleidigend ist.\u201c Weiter hie\u00df es, die f\u00fcr das Tweet verantwortliche Agentur sowie die Person, die den Eintrag auf die Seite gestellt haben, seien gefeuert worden. Home Depot lie\u00df au\u00dferdem verlauten, man wolle grunds\u00e4tzlich die Abl\u00e4ufe im Unternehmen mit Blick auf die Pr\u00e4senz in sozialen Netzwerken durchleuchten. Man wolle herausfinden, wie das passieren konnte, und sicherstellen, dass es nicht wieder passiert.<\/p>\n
Auch Twitter selbst blickt auf eine aufregende Woche zur\u00fcck. Der mit Spannung erwartete B\u00f6rsengang des Unternehmens ging anders als beim Wettbewerber Facebook im vergangenen Jahr reibungslos \u00fcber die B\u00fchne. Der Aktienkurs sprang zum B\u00f6rsendeb\u00fct am Donnerstag gegen\u00fcber dem Ausgabepreis von 26 Dollar um 73 Prozent auf 44,90 Dollar. Am Freitag k\u00fchlte die Euphorie aber schon merklich ab, und der Kurs rutschte um 7 Prozent auf 41,65 Dollar. Das ergibt noch immer einen B\u00f6rsenwert von fast 23 Milliarden Dollar \u2013 eine \u00fcppige Summe f\u00fcr ein Unternehmen, das im vergangenen Jahr einen Umsatz von 317 Millionen Dollar ausgewiesen hat. Angesichts des Kurssprungs zum B\u00f6rsenstart haben einige Analysten die Twitter-Aktie zum Verkauf empfohlen.<\/p>\n
Die B\u00f6rse blickt insgesamt auf keine schlechte Woche zur\u00fcck. Der Dow-Jones-Index legte in der vergangenen Woche um 0,9 Prozent zu und schloss am Freitag auf einem abermaligen historischen H\u00f6chststand von 15762 Punkten. Der S&-P 500 kletterte im Wochenvergleich um 0,5 Prozent auf 1771 Punkte. Der Index der Technologieb\u00f6rse Nasdaq fiel dagegen um 0,1 Prozent auf 3919 Punkte.<\/p>\n